Exclusão de Conta e Dados Pessoais
O Barão Cine respeita sua privacidade e seu direito de controlar seus dados pessoais, em conformidade com as políticas do Google Play e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Como excluir seus dados diretamente no Aplicativo
Você pode remover sua sessão e histórico local a qualquer momento:
- No aplicativo Android ou Web, acesse o menu superior ou a barra de navegação.
- Selecione Perfil ou o ícone do seu avatar.
- Toque em Sair da Conta (Logout). Ao sair, todos os tokens de autenticação criptografados (`accessToken` e `refreshToken`) são revogados e excluídos imediatamente do seu aparelho.
- Para apagar o cache local completo, acesse Configurações do Android > Aplicativos > Barão Cine > Armazenamento > Limpar Dados.
2. Solicitação de Exclusão Completa no Servidor
Se você deseja a exclusão permanente de todos os seus registros no servidor (incluindo perfis vinculados, histórico de reprodução e favoritos), envie uma solicitação por meio de um dos canais abaixo:
- WhatsApp de Suporte: +55 (88) 8825-9470
- Identificação necessária: Informe seu Usuário ou o Código do Dispositivo (`deviceId`) exibido na tela de configurações.
Prazo de Atendimento: Todas as solicitações são processadas e concluídas em até 48 horas úteis, com confirmação enviada diretamente ao solicitante.
3. Quais dados são excluídos permanentemente
- Tokens de sessão e credenciais armazenadas de forma criptografada.
- Perfis de usuário e seus respectivos PINs de segurança.
- Histórico de progresso de visualização (filmes, séries e episódios).
- Lista de itens favoritos do usuário.